Gérez un volume d'appels élevé en toute sérénité
Les services d'accueil et de secrétariat font face quotidiennement à un flux important de communications. Le poste de table Wildix WP600A a été spécialement conçu pour répondre à cette exigence de réactivité et de précision.
Le contrôle total de vos lignes téléphoniques
Grâce à son interface logicielle avancée, la distribution et l'aiguillage des appels entrants deviennent un jeu d'enfant. Vous visualisez d'un coup d'œil l'origine de l'appel et pouvez l'orienter instantanément vers le bon service ou le bon collaborateur.
Des fonctionnalités clés pour un accueil irréprochable
- Touches programmables virtuelles : configurez des raccourcis pour vos correspondants fréquents et vos fonctions favorites.
- Mise en attente musicale : assurez une transition agréable pour vos clients lors des transferts de ligne.
- Historique détaillé : consultez rapidement les appels manqués pour rappeler vos prospects sans perdre de temps.
Investir dans ce terminal neuf permet d'équiper vos collaborateurs d'un outil de travail robuste et performant, réduisant le temps d'attente de vos clients au téléphone.
