GESTION DES CONFLITS

Objectifs

À l’issue de cette formation, les apprenants seront en mesure de :

Objectif Global : Les participants seront capables d’appliquer des techniques avancées de gestion de conflits, en utilisant la Communication Non Violente comme outil principal, afin de favoriser des interactions positives et des résolutions constructives.

Public

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant se former
aux techniques de gestion de conflit en s’appuyant sur la CNV

Méthode pédagogique

  • Expérientiel
  • Théorie
  • Pratique
  • Prérequis

    Aucun prérequis

    Tarif

    600€ HT / 720 € TTC

    Possibilités de financement

    • Par votre Opco
    • Par Pôle Emploi (Aif, etc.)
    • Par la Région (ARIF, etc.)

    Programme

    Jour 1 : Développement des Compétences Fondamentales

    Identifier les Types de Conflits

    Analyser les Causes Profondes des Conflits

    Appliquer les Techniques de Communication dans la Gestion de Conflits

    Utiliser des Stratégies de Gestion de Conflits

    Jour 2 : Intégration de la Communication Non Violente (CNV)

    Comprendre les Principes de la Communication Non Violente (CNV)

    Appliquer la CNV dans la Résolution de Conflits

    Évaluer l'Efficacité de la CNV dans la Gestion de Conflits